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服务承诺
焦作佰辰重工机械有限公司是一家以生产破碎机、磨粉机、球磨机、烘干机、移动破碎站等设备的专业制造厂家。佰辰机械专注矿山设备领域30年,是一家集设计研发、加工制造、销售及售后服务为一体的重型矿山机械制造公司。佰辰坚持与用户共同成长、共谋发展的思想,从售前到售中,再到售后,一体化系统服务,让用户买的放心,用的省心!

售前

(1)根据客户的产成品要求,为用户推荐性价比适合的配套设备,免费设计制作CAD图纸。

(2)可根据客户的要求,免费到用户现场,设计规划场地,制作出合理有效、节约成本的方案。

售中

(1)根据客户所定设备,精工细作,保证设备出厂前空载试机不低于八小时。

(2)由专职检验员检验合格,签发合格证后设备出厂。

售后

(1)用户签订合同后,根据用户场地安排,由厂区工程技术部派专业工程技术人员到用户现场,免费指导制作设备基础。

(2)到期交货,设备运达用户现场后,佰辰专业技术人员会再次到用户现场免费指导安装调试设备,并可免费代为培训用户现场1-2名技术人员。

(3)我国用户在使用过程中,有任何问题都可拨打24小时热线:0371-86555711,公司确保2小时内给出解决方案。

服务流程
焦作佰辰重工机械有限公司为您提供一站式、专业化、专家级的服务,私人定制,及时、准确、有效地保障项目的顺利运营。
追求匠心品质,铸造细心服务
秉持"快速回应、愉快沟通、合理周到"的服务宗旨,最快时间与客户取得联系,了解客户具体需求,预定工作现场等相关信息,帮助客户分析问题、解决难题,提高效益。

30minutes

30分钟内完成技术答复

24hours

24小时内完成工程师派遣

12months

12个月内免费维修

365years

365天无休接收服务

配件服务
佰辰凭借专业化的团队培育、规范化的流程控制、规模化的行业建设、网络化的商务支持,我们得以向海内外新老客户提供高品质的设备及服务。
其他服务
佰辰重工在各省均有区域经理,部分办事处设有地方经理并放置设备和部分样机,并在俄罗斯、哈萨克斯坦、印度、印尼、土耳其、加拿大、非洲等国家和地区设立办事处和代理商,意在为用户创造周到的技术支持和服务。佰辰设备已出口并广泛应用于80多个国家的矿业和建筑业。
佰辰服务体系

服务体系

佰辰重工专注矿山设备领域30年,是一家集设计研发、加工制造、销售及售后服务为一体的重型矿山机械制造公司。

佰辰服务网络

服务网络

佰辰重工依靠优良的技术和优越的性能,在世界范围内开始寻找新的发展空间,走向世界,为世界经济建设的腾飞做出巨大贡献。

佰辰客户培训

客户培训

佰辰重工为客户派遣的技术人员提供系统的培训,以便满足项目需求。技术人员实践操作期间,我们的技术工程师也将持续跟进项目运营,确保项目有序开展。

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